Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026. Esta política explica como tratamos seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Controlador dos dados. Daniel de Oliveira Ramos, pessoa física, operador do recorramulta.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados e canal de contato: contato@recorramulta.com.br.

O que coletamos. Nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia) para sua conta; os dados que você copia da sua própria notificação (auto de infração, placa, local, infração, data); o seu relato do que aconteceu; e registros de pagamento (valor, status e identificador do Mercado Pago).

O que nunca coletamos. Não pedimos CPF, endereço residencial, número de CNH, RG ou qualquer documento, e não pedimos foto nem cópia de documento. Também não pedimos e não armazenamos senha de gov.br, Detran, banco ou qualquer outro serviço, número de cartão de crédito, chave Pix ou dados bancários. O pagamento acontece inteiramente dentro do Mercado Pago. No recurso, o nome, o CPF e o endereço saem marcados como [PREENCHER] e você completa à mão antes de protocolar.

Para que usamos. Gerar o recurso, manter seu histórico no painel, liberar créditos após o pagamento, enviar avisos sobre a sua conta e os seus prazos, e dar suporte. Base legal: execução do contrato e, no caso das medições de audiência, legítimo interesse.

Com quem compartilhamos. Os dados da notificação e o relato são enviados ao provedor de inteligência artificial (Anthropic) apenas para processar a sua solicitação. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os dados ficam armazenados na Supabase, e os e-mails são enviados pela Resend. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para outros fins.

Cookies e medição. Usamos cookies necessários para manter você logado. O site também carrega o Google Tag e o Meta Pixel, que usam cookies para medir a audiência e o resultado dos nossos anúncios. Esses serviços podem registrar páginas visitadas e ações como cadastro e compra. Você pode bloquear cookies de terceiros no seu navegador sem perder o uso do serviço.

Por quanto tempo guardamos. Enquanto a sua conta existir. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

Seus direitos. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para contato@recorramulta.com.br. Respondemos em até 15 dias. Ao excluir a conta, seus recursos e histórico são apagados.

Veja também quem opera o site e os termos de uso.